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保修說明
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一、服務宗旨

根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《部分產品修理、更換、退貨責任規定》(即新"三包")、甲方本協議的所有規定及相關售后服務管理要求,乙方應認真做好維修服務工作,及時解雪派用戶的后顧之憂,以期達到方便用戶,提高產品信譽和質量。


二、上門服務時間:

報修日,時開始計算市區24小時,郊區48小時。


三、保修期限及保修范圍

㈠ 保修產品:所有"雪派"品牌的冷柜、展示柜、冰箱、制冰機、廚房冷柜等。

㈡ 保修期限:

1、"雪派"冷柜、展示柜從開出發票之日起,整機保修一年,壓縮機保修三年。

2 、保修一年的零配件包括:風機、溫控器、蒸發器、過濾器、冷凝器、壓縮機附件、腳輪、門封條、鉸鏈、合頁、鎖具。

3 、壓縮機保修三年。

4 、"雪派"冰箱從開出發票之日起,整機保修一年;主要零部件(壓縮機、風扇電機、溫控器、蒸發器、過濾器、冷凝器、毛細管)保修三年。

5 、"雪派"廚房冷柜從開出發票之日起,整機、壓縮機均保修一年(燈管、鎮流器、玻璃、塑料盒、網籃等易損品不屬于保修范圍),環保型的整機保修二年。

6 、"雪派"制冰機、風幕柜從開出發票之日起,整機、壓縮機均保修一年。


四 保修方式:上門保修

在三包有效期內,確屬產品制造質量問題而引起的故障,均屬保修范圍。用戶憑原始購買發票及《保修手冊》辦理修理、換貨和退貨手續。如用戶丟失原始購買發票或《保修手冊》,則以產品出廠日期來計算保修時間;如出廠日期不清或按出廠日期計算保修時間已過期的,則不予保修,但可收費維修。


五 、由于用戶運輸、保管不當或未按產品說明書要求進行操作;使用電源電壓超出規定范圍(187V~242V)造成的產品故障;私自拆動及非承擔三包修理者拆動造成損壞;降價出售的產品、處理品(如產品附件無保修證,且產品線路圖及說明書印有:"A"或"B"字樣的產品);以及不可抗力造成的損壞,均不在保修范圍之內。


六 、產品的燈、玻璃、塑料盒、網籃等易損品不屬于保修范圍。

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曾道人山歌诗82期